现代人的「脆皮」生活，往往是从一次深夜搜索开始的。
也许是加班后莫名其妙的心悸，也许是体检报告上突然出现的几个箭头。那一刻，巨大的不确定性像潮水一样涌来。
我们习惯性地打开搜索框，看着那些真假难辨的「绝症预警」，然后陷入更深的焦虑；想去医院求个心安吧，一想到挂号靠抢、排队半天只为问两句日常琐事，又默默退了号。
健康焦虑这件事，是时候有个靠谱的解法了。
半年前，蚂蚁集团推出了一款独立应用 AQ，成了千万人的「健康搭子」，而就在 12 月 15 日，AQ 品牌正式升级为「蚂蚁阿福」, 并发布 App 新版本，升级健康陪伴、健康问答、健康服务三大功能。
蚂蚁集团副总裁、健康事业群总裁张俊杰介绍说，取名「阿福」寓意健康是福，健康的事就找阿福。
从 AI 工具转向 AI 健康朋友，阿福最大的变化在于健康陪伴板块，能够定制健康小目标、智能提醒、日常打卡，试图把健康管理变成每天都能做到的小事。
数据显示，阿福 App 的月活用户已超 1500 万，跻身国内 AI App 前五，每天回答用户 500 多万个健康提问，55% 用户来自三线及以下城市。
当 1500 万人把健康问题交给 AI，我们也不禁想问，在健康这个专业性极强的领域，为什么有这么多人会找它？
会追问、能辟谣、还有名医分身，蚂蚁阿福缓解了我的「健康焦虑」
挂号靠抢，看病靠等，回家靠猜。这是很多人身体不舒服的就医三部曲。
阿福与通用型 AI 最大的不同在于，它的服务融入了「健康医疗」需求的一个个环节。健康陪伴、健康问答、在线问诊、解读报告、买药、挂号、医保支付……你以为只是个能问答的 AI，其实他能帮你走完大半个健康解答和就医的流程。
打开阿福，首先扑面而来的是那种熟悉的聊天界面。
在阿福内点击「AI 诊室」功能，它不会直接甩给你一堆医学文献，也不会用专业术语把你绕晕，而是像个老练的医生一样学会了「追问」。
比如我说「胃胀」，它会进一步追问症状出现的时间和进展，接着给出建议和原因分析。要知道，通用 AI 往往一问一答就结束了，而阿福的问诊方式更接近真人健康顾问。
并且，问诊结束后，它还能根据需求帮你预约挂号，推荐对症的医生专家。
听说吃木耳会致癌，是真的吗？
当我把这个问题输入阿福时，它先引用了权威的医学资料进行辟谣，然后详细解释了这类谣言的来源，最后还给出了科学的饮食建议。
让我惊喜的还有「名医 AI 分身」这个功能。
名医的资源为什么稀缺？因为他们的经验、注意力和时间都是有限的。而 AI 分身嘛，复制的正是他们最宝贵的知识和经验。
我关注了邓杰医生，并询问：「孕期爱吃辣会对宝宝有危害吗？」，这个 AI 分身解释了辛辣食物对孕妇的影响机制，并贴心地提醒了注意事项。
随手拍个药盒，阿福就能告诉你这药是干什么的，怎么吃，什么人不能吃，给出分量十足的用药提醒。
面对皮肤问题心里没底？拍张照，AI 能识别痤疮、银屑病等 50 种常见皮肤病。水油、衰老、敏感度等等，它能把感性的「皮肤不好」变成理性的数据指标，并给出护肤建议。
以前还得花钱去医院看的毛发检测，现在手机拍一下就能搞定。至于隐私问题，阿福设计了「无痕拍」模式，主打一个阅后即焚，本地不留痕。
而最解决痛点的，莫过于解读体检报告。
体检报告像天书，医生说的每个字都懂，连起来就不知道什么意思了。拍照上传或导入 PDF，几分钟内，阿福就能读懂 99% 的常见报告，准确率高达 90% 以上。
比起给你念一遍报告上的数字，它还会用人话解释这些指标是什么意思，哪些地方需要注意。
当然，阿福给出的是健康科普和参考建议，绝不越俎代庖替代诊疗。要是感到身体非常不舒服，还得老老实实去医院。
体检一年只有一次，但健康管理需要 365 天都「在场」
除了生病时的救急，阿福明显想更好地照顾你的日常生活。
通过增加健康陪伴的功能板块，阿福希望陪伴用户从日常就开始养成健康好习惯，构筑健康防线。这也是阿福区别于通用 AI 的核心优势。
现在，阿福支持连接华为、苹果、欧姆龙等主流品牌的智能设备，步数、睡眠时间、血压这些数据都会自动同步。这样一来，AI 对你的身体状况就有了更全面的了解，给出的建议也不会是通用的「多喝热水」。
比如你在健康档案里记录了身高体重，阿福帮你制定运动计划时就会根据你的 BMI 给出更科学的强度建议。你之前咨询过体重过轻怎么办，它就不会再跑来建议你减肥。
健康管理最理想的状态，是把大事化小，把小事化了，把了事化无。
新版阿福还上线了「健康小目标」和「健康小提醒」这两个陪伴型功能，用户可以设定运动、饮食、生活习惯等健康目标，阿福会像「私人教练」一样，根据目标为用户定制专属计划 , 并每日提醒。
▲提升注意力秘籍
从运动饮食到戒烟睡眠，它每天盯着你打卡。甚至会根据季节变迁，提醒你流感防护或给老人小孩的照护建议。
以前是病了才想起医生，现在是 AI 追着提醒你别生病。
当然，AI 能做的始终是陪伴和提醒，真正的健康习惯养成，还得靠你自己的坚持和自觉。
而这一切体验的闭环，最终落在了蚂蚁最擅长的领域：服务集成。查医保、刷医保码、挂号买药，不需要在四五个 App 间来回跳转，阿福一站式搞定。
「有时治愈，常常帮助，总是安慰」
说实话，要把自己的健康放心交给 AI ，光有情绪价值是不够的，阿福背后的技术积累其实挺扎实的。
它基于蚂蚁医疗大模型，这个大模型在 HealthBench、MedBench 等行业榜单上长期霸榜。甚至在 OpenAI 主导的 HealthBench 测评里，某些指标还超过了 DeepSeek。
在数据层面，超万亿 tokens 的专业医疗语料，千万级医疗知识图谱，支撑起千亿参数的多模态模型。
简单说就是：它不光能看懂文字，还能看懂图片，能像真人医生一样主动追问你的症状。
更关键的是，AQ 背后站着一群真人专家。六位国家院士领衔，500 多位名医在上面开通了「AI 分身」。
蚂蚁健康团队里，60% 的人都有医学院、医院或互联网医疗背景，还组建了千人规模的医学标注团队在持续调教大模型。你问的每个健康问题，背后其实都有这群人在帮你「把关」。
用户也用脚投票，给这款「正规军」出身的 AI 产品投出了惊人的赞成票。目前阿福的月活用户已经超 1500 万，跻身国内 AI App 前五，成为第一大健康管理 AI App。
有时去治愈，常常去帮助，总是去安慰。（To Cure Sometimes,To Relieve Often,To Comfort Alway）
公共卫生先驱特鲁多医生墓志铭上的这句话，在 AI 时代有了新的注解。
归根结底，大家对健康的焦虑，源于一个巨大的「供需错配」。
中国居民人均预期寿命已经到了 79 岁，3 亿多老人对养生、康复、护理有巨大需求。90 后、00 后也开始保温杯里泡枸杞，练起了八段锦。
同时慢病管理成了全民课题。中国慢病患者超过 5 亿人，但知晓率、分析率、控制率都很低。拿高血压来说，2.7 亿患者里知晓率只有 57%，超八成的患者血压控制不佳。
这种时候你去三甲医院挂号？排队三小时看病三分钟，医生也没空跟你细聊。
而正如药王孙思邈所言：「上工治未病之病，中工治欲病之病，下工治已病之病」，高明的医生往往能够在疾病未发之时及早干预，从而防止病发。
阿福这种随时可问、专业靠谱、还不用排队的健康 AI，正好卡在了这个需求点上，不仅能够及时地提供帮助和安慰，还解决了普通人日常那些不值当跑医院但又真实存在的健康困惑。
对于医生而言，这也是一种解放。
杭州市七医院副院长毛洪京的 AI 分身，累计服务了 368 万人。这是线下门诊无论如何也无法企及的效率杠杆。健康 AI 不是要干掉医生，而是让优质健康服务变得更可及，让每个人都能在日常生活中被好好照顾到。
比尔 · 盖茨曾预测，未来十年内 AI 将让优秀医疗建议变得像水和电一样廉价普及。
阿福让我们看到，这样的未来并非遥不可及。
通过将专业医理通俗化、专家经验普惠化，阿福让每个人都能平等地获取优质健康服务。填平专业鸿沟，让稀缺资源变得唾手可得，这才是技术最大的善意。
所以，当 1500 万人把健康问题交给 AI，他们相信的除了技术本身，还有技术背后那些真正懂健康、守边界、有温度的人。
在这个人人都有点「脆皮」的时代，我们需要的不只是一个搜索引擎或聊天机器人，而是一个真正懂你、陪你、帮你的「健康搭子」。
作者：李超凡、莫崇宇
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